瑞金医院就医攻略：国际医疗部怎么预约、海外华人怎么挂号、院区与交通（2026）

外籍患者、港澳台同胞在瑞金医院看病，对口窗口是国际医疗部：门诊在黄浦区瑞金二路197号总院10号楼B1层和1楼，周一至周六 8:00–17:00 开放。预约电话 +86 21 6467 8970（周一至周六 8:00–11:30、13:30–16:30 有人接听），邮箱 vip@rjh.com.cn^[1][2]。医院公布的地铁站是1号线陕西南路站和9号线打浦桥站^[4]；从上海火车站坐1号线、从虹桥坐10号线，都能不换乘直达陕西南路站^[16][17]。持有效大陆身份证的海外华人，则可以和本地人一样走普通门诊的线上预约。瑞金医院的科室、联系方式与来源见瑞金医院详情页；这篇讲清楚境外患者实际怎么约、怎么去。

瑞金医院基本信息

全称	上海交通大学医学院附属瑞金医院（Ruijin Hospital, Shanghai Jiao Tong University School of Medicine）
建院	1907年，原名广慈医院；三级甲等大型综合性教学医院[3]
运行模式	单体多院区，“一体运营、垂直管理、同质医疗”[3]
国际服务	国际医疗部，成立于1998年[11]
总机	+86 21 3418 6000、+86 21 6437 0045[4]
官网	www.rjh.com.cn（中文）。2026年10月我们从境外访问时，官网并非每次都能打开

2024年，瑞金医院与华山医院等共13家上海公立医院一起被授予“上海市公立医院国际医疗旅游试点单位”（市级试点，不是排名）；试点期间，瑞金开设了国际医疗部重症监护病房^[12]。

院区一览：别跑错地方

院区	地址	要点
黄浦院区（总院）	黄浦区瑞金二路197号（永嘉路口）[4]	国际医疗部在这里（10号楼）。市级预算公开中，黄浦院区还包括徐家汇路573号、淮海中路1174号两处[6]
远洋院区	徐汇区淮海中路1174号[9]	设专家、专病等特色门诊，以及内分泌病区、康复病区和体检分中心[9]
嘉定院区（原瑞金医院北院）	嘉定区希望路999号；预算公开列为双丁路888号、889号[8][6]	2020年9月由原北院整建制并入、与肿瘤（质子）中心组成；门诊周一至周六 8:00–11:30、13:00–16:30；咨询电话 +86 21 6788 8999[8]
金山院区	金山区大亭公路6868号（筹建时公布的地址）[6]	2026年8月28日正式启用运营[10]
瑞金海南医院	海南博鳌	独立的另一家医院，见下文

公开设有国际医疗部的只有总院。嘉定、金山院区我们没有查到国际医疗服务的公开信息，想去那里看病，先问清楚。

国际医疗部：地址、电话、时间

据《新民周刊》2024年报道，瑞金医院国际医疗部成立于1998年，有独立的门诊部、住院部和健康管理中心；国际医疗部主任介绍，部门还有独立的检查区域，病人几乎不用出大楼就能完成检查^[11]。2024年试点期间，又开设了国际医疗部重症监护病房^[12]。

门诊	总院10号楼B1层、1楼[1][2]
住院	2024年名录：10号楼19、20楼及9号楼12楼[1]；2025年名录：10号楼9、18、19楼及9号楼11楼[2]——入院时以医院通知为准
急诊	5号楼一楼（2025年名录）[2]
开放时间	周一至周六 8:00–17:00[1][2]
电话	+86 21 6467 8970，周一至周六 8:00–11:30、13:30–16:30[1]
邮箱	vip@rjh.com.cn[1][2]
服务语言	2024年英文名录：英语[1]；2025年法文名录：英语、法语、日语、韩语、尼泊尔语[2]
商保直付	2024年名录列出19家保险及救援机构，如安联救援（Allianz Partners）、保柏（Bupa）、招商信诺（Cigna & CMB）、万欣和（MSH China）、平安健康、友邦、中意人寿（Generali China）等[1]

名录上列出某种语言，不代表每次都有该语种的翻译——预约时说明你需要的语言。

名录里的“专科”怎么看

2024年政府英文名录为瑞金国际医疗服务列出29项“专科”：全科、放射、感染、神经内科、检验、临床护理、肿瘤中心、内分泌、呼吸、急诊、肾内科、心内科、儿科消化、老年病、血液、风湿、重症医学、麻醉、核医学、内分泌重点实验室、消化、烧伤、普外、皮肤、胸外、超声、骨科、中医，以及全生命周期健康管理中心^[1]。我们的医院目录把其中10项对应到专科筛选：心内科、皮肤、内分泌、消化、普外、神经、肿瘤、骨科、呼吸、中医。

这张单子要会看：它与瑞金的国家临床重点专科高度重合——医院2023年预算公开列出22个国家临床重点专科项目，从消化内科、麻醉科、重症医学科到烧伤科、老年病科、中医肿瘤^[7]——其中“临床护理”“重点实验室”并不是能挂号的门诊。它反映的是医院的强项，不是国际医疗部的出诊表。哪些专家在你的日期有国际门诊，要直接问国际医疗部。

两条路：普通门诊还是国际医疗部？

两条路背后是同一家医院、同一批专家，差别在价格、语言和预约方式；一般性的对比见国际医疗部是什么。

普通门诊怎么挂号

医院《导医热线》页面写明^[5]：

• 全预约制。 所有号源都要预约，只有没约满时才有剩余号源供当天挂号。
• 放号时间： 专家号提前4周、普通门诊和专科/专病门诊号提前12周，均为早上7:30开始预约。
• 实名制： 患者本人有效身份证原件、有效联系电话、本人医疗卡；代预约者还需出示本人身份证原件。
• 预约渠道： 门诊一楼便民服务中心和各楼层护士台、诊间预约、各楼层自助机、申康医联平台电话 96999176、微信公众号“上海瑞金医院”或支付宝生活号/小程序“瑞金医院”（绑卡后预约）、社区家庭医生预约、出院预约。
• 门诊咨询预约热线： +86 21 6466 4140，周一至周日 7:30–17:00。门诊挂号时间 6:30–16:30，急诊全天。
• 挂号费（仅挂号费，该页面发布于2019年，2026年10月仍在官网）：普通门诊、专科专病门诊 25元；专家门诊副主任 40元、主任 50元；急诊 30元；特约专家门诊和周末特需专家门诊分多个档次，在68元至1000元之间。检查、治疗、药品另计。

国际医疗部我们没有找到公开价目表，请让对方书面给出费用估算。

你属于哪种情况

• 持有效大陆身份证的海外华人（中国公民）： 普通门诊的线上渠道本来就是为你设计的，按本地患者流程预约即可^[5]。
• 已入外籍的华人、外国人，以及定居海外、手上没有有效身份证的人： 医院公布的预约规则只写了身份证^[5]，没有说明护照能否使用。建议直接走国际医疗部，或先到门诊一楼便民服务中心问清哪个渠道认护照。通用做法见外国人和港澳台人士在大陆医院看病。
• 港澳台同胞： 回乡证、台胞证能否用于微信、支付宝预约，同样没有公开说明，先问再约。另见港澳居民跨境就医和台湾居民在大陆就医。

预约国际医疗部：四步

1. 发邮件到 vip@rjh.com.cn：护照（或通行证）姓名、出生日期、国籍、简要病情、关键报告（附翻译的结论更好，见病历翻译指南）、期望日期、语言需求和付费方式。中英双语咨询信工具可直接生成。
2. 或打电话 +86 21 6467 8970，北京时间接听时段内拨打^[1]。
3. 拿到书面确认： 日期、时间、楼号楼层、是否指定专家、需带的材料和费用估算。
4. 走商业保险的： 确认保险公司在直付名单内，并问清是否需要担保函（GOP）^[1]。

怎么去总院（瑞金二路197号）

出发地	路线（站名以官方资料为准）
上海火车站	1号线往莘庄方向，坐5站到陕西南路站，不换乘[16][18]
虹桥火车站 / 虹桥机场2号、1号航站楼	10号线，陕西南路站是从虹桥火车站起的第11站，不换乘[17][18]
浦东国际机场1、2号航站楼	2号线进市区，在南京东路站换乘10号线到陕西南路站[16][17]
9号线	医院同时列出打浦桥站[4]
公交	17、24、36、41、96、104、128、146、780、786路及隧道一线、隧道八线[4]

瑞金医院离上海火车站多远？ 医院没有公布距离。能查证的是：上海火车站站和陕西南路站同在1号线、相隔5站，按1号线公布的车站里程，轨道距离约5.7公里^[16][19]。从地铁站出口走到医院大门的距离和打车路程，请当天用地图App查看。

嘉定、金山院区我们没有找到官方的地铁指引，请用地图App并向医院确认。地铁购票、网约车和出租车用法见在中国出行。

博鳌的瑞金海南医院：和上海瑞金什么关系

上海交通大学医学院附属瑞金医院海南医院（海南博鳌研究型医院）是海南博鳌乐城国际医疗旅游先行区里另一家独立的医院，资料见瑞金海南医院详情页。

• 谁来办。 以海南省人民政府为建设主体，以上海瑞金医院为输出医院，以海南省人民医院为依托医院^[13][14]；财会独立核算与管理，由海南省人民政府委托上海瑞金医院全面负责运行管理^[15]。
• 是什么样的医院。 2021年12月作为乐城先行区首家公立医院试运行，核定床位500张^[14]；2022年获批国家区域医疗中心建设项目，聚焦肿瘤及血液、心血管代谢、神经脑科学三大学科群^[13]。
• 国际服务。 我们没有查到该院公布的国际患者部门或外语服务；《新民周刊》2024年报道称，未来国际医疗旅游服务也会在瑞金海南医院开展^[11]。门诊咨询预约电话 +86 898 6262 1907，周一至周五 8:30–12:00、14:30–17:30^[20]。
• 为什么有人专程去。 乐城先行区对部分尚未在国内上市的药品、器械有特许使用政策，详见海南博鳌乐城。但在博鳌看病不等于在上海瑞金看病：挂号、付费要在那边单独办理，病历和随访怎么衔接，请提前问清。

出发前准备

• 证件： 预约时用的证件原件（身份证、护照、回乡证或台胞证），病历和影像（附翻译的结论），用药清单，保险卡或担保函。
• 付款： 出发前把支付宝或微信支付绑好外卡，并备一种后手——见在中国看病怎么付钱。
• 住宿： 总院附近有1号线、10号线（陕西南路站）和9号线（打浦桥站），住在这几条线沿线就能一趟车到医院——见医院附近怎么住和上海。

如实说局限

• 2024年与2025年两份官方名录的楼层、语言等信息不完全一致，以国际医疗部给你的确认为准。
• 国际医疗部电话只在周一至周六接听、中午有休息；其余时间请发邮件。急症请直接去急诊——见在中国遇到急症。
• 名录上的科室或语言，不等于你的日期一定有对应专家或翻译。
• 回国后的随访要在出发前和本地医生约好——见病历与随访。身体不适合乘飞机的，不要为看门诊长途奔波。

下一步

• 查看瑞金医院详情页和瑞金海南医院详情页。
• 和华山医院对比：/compare?ids=ruijin-hospital-shanghai,huashan-hospital-fudan-shanghai，或阅读华山医院就医攻略。
• 看看上海的其他选择：外国人在上海看病，以及医院目录 /hospitals?city=shanghai，例如上海内分泌科。
• 用咨询信工具写第一封邮件，再让规划器把就诊、交通和休养排在一起。

^[1]: 上海市政府英文网“Find a Hospital”瑞金医院条目（2024）：瑞金二路197号；门诊10号楼B1、1楼；住院10号楼19、20楼及9号楼12楼；周一至周六8:00–17:00；英语；29项专科；电话021-6467-8970（周一至周六8:00–11:30、13:30–16:30）；邮箱vip@rjh.com.cn；19家直付保险机构。 ^[2]: 上海市政府法文网瑞金医院条目（2025）：英、法、日、韩、尼泊尔语；门诊10号楼一楼及B1；住院10号楼9、18、19楼及9号楼11楼；急诊5号楼一楼；门诊周一至周六8:00–17:00；邮箱。 ^[3]: 上海交通大学医学院附属瑞金医院《瑞金概况》（数据截至2026年2月）：1907年建院，原名广慈医院；三级甲等大型综合性教学医院；单体多院区“一体运营、垂直管理、同质医疗”；瑞金海南医院成为国家区域医疗中心。 ^[4]: 上海交通大学医学院附属瑞金医院《地址交通》：瑞金二路197号（永嘉路口）；总机021-34186000、021-64370045；公交线路；地铁1号线陕西南路站、9号线打浦桥站。 ^[5]: 上海交通大学医学院附属瑞金医院《导医热线》：门诊挂号6:30–16:30、急诊全天；挂号费用表；门诊咨询预约热线021-64664140（周一至周日7:30–17:00）；7种预约方式；全预约；专家号提前4周、普通及专科专病号提前12周7:30开放；实名制需本人有效身份证原件。 ^[6]: 上海市2024年市级单位预算·瑞金医院：黄浦院区（瑞金二路197号、徐家汇路573号、淮海中路1174号）、嘉定院区（双丁路888号、889号）、金山院区（筹）（大亭公路6868号）；瑞金海南医院成为国家区域医疗中心。 ^[7]: 上海市2023年市级单位预算·瑞金医院：3个院区；国家临床重点专科项目22个及国家临床重点实验室1个（消化内科、麻醉科、重症医学科、临床护理、骨科、检验科、心血管内科、内分泌科、血液科、儿科消化专业、肾脏内科、皮肤科、神经内科、呼吸内科、急诊科、普外科、烧伤科、感染科、肿瘤中心、老年病科、放射影像、中医肿瘤、内分泌代谢病重点实验室）。 ^[8]: 上海市嘉定区卫生健康委员会《医疗卫生机构简介》（2024年12月更新）：2020年9月原瑞金医院北院整建制并入，与肿瘤质子中心组成嘉定院区；希望路999号；咨询电话021-67888999；门诊周一至周六8:00–11:30、13:00–16:30。 ^[9]: 上海市人力资源和社会保障局·瑞金医院招聘公告（2021）：总院位于瑞金二路197号；北部院区地处嘉定，由原北院与质子中心组成；远洋院区位于徐汇区淮海中路1174号，设专家、专病门诊，内分泌病区、康复病区及体检分中心。 ^[10]: 上海市人民政府网（转自金山区人民政府，2026-08-31）：瑞金医院金山院区8月28日正式启用运营。 ^[11]: 新民周刊（2024年5月）：瑞金医院国际医疗部成立于1998年，有独立的门诊部、住院部、健康管理中心和独立检查区域；瑞金海南医院学科布局；未来国际医疗旅游服务也会在瑞金海南医院开展。 ^[12]: 解放日报·上观新闻（2024-09-19）：瑞金等13家医院获授上海市公立医院国际医疗旅游试点单位；瑞金医院开设国际医疗部重症监护病房。 ^[13]: 瑞金医院新闻（2022-10-27）：瑞金海南医院获批第四批国家区域医疗中心建设项目；海南省人民政府为建设主体、瑞金医院为输出医院、海南省人民医院为依托医院；三大学科群。 ^[14]: 国家发展和改革委员会（2022-01-26）：博鳌乐城先行区首家公立医院瑞金海南医院2021年12月18日试运行；核定床位500张。 ^[15]: 澎湃新闻（2023-05-07）：瑞金海南医院实行财会独立核算与管理，由海南省人民政府委托上海瑞金医院全面负责运行管理。 ^[16]: 上海地铁线网图：1号线站序（上海火车站—汉中路—新闸路—人民广场—黄陂南路—陕西南路）；2号线含南京东路站、浦东1号2号航站楼站。 ^[17]: 上海市交通运输和港口管理局（2009）：10号线一期主线自虹桥火车站起依次为虹桥机场西站、虹桥机场东站、上海动物园、龙溪路、水城路、伊犁路、宋园路、虹桥路、交通大学、上海图书馆、陕西南路（与1号线换乘）……南京东路（与2号线换乘）；两座机场站现名虹桥2号航站楼、虹桥1号航站楼。 ^[18]: 上海地铁官网线路与票价查询：上海火车站为1、3、4号线换乘站；虹桥2号航站楼为2、10号线换乘站；线路规划工具。 ^[19]: 维基百科《上海地铁车站列表》：1号线里程——上海火车站20184米、陕西南路14525米。 ^[20]: 瑞金海南医院官网“联系我们”（据本站医院数据，2026-10-12核实）：门诊咨询电话0898-62621907，周一至周五8:30–12:00、14:30–17:30。