上海哪些医院有国际医疗部？涉外就医地址、语种与电话对比（2026）

在上海找能说英语、懂涉外流程的医院，第一站是上海市政府的官方国际医疗服务名录。这份英文“Find a Hospital”名录的信息来自上海市卫生健康委员会，收录近 50 家公立、私立和专科医疗机构，写明国际部具体在哪栋楼哪一层，以及服务语种、开放时间、科室、电话和邮箱^[1][2]。公立教学医院的国际部是院内的一个加价档；私立国际医院则以双语服务和商业保险结算为主。先按病情选医院，再确认院区、入口和联系方式，然后再订机票。

本文只回答三件事：去哪家、走哪个门、怎么联系。机场、签证、住宿等城市信息请看上海城市指南。如果你会说中文，普通门诊同样对你开放，两条路的区别见国际医疗部是什么；港澳台居民的证件与费用问题见港澳居民和台湾居民专篇。

官方名录：能告诉你什么，不能告诉你什么

名录多数条目发布于 2024 年 10 月，页尾注明“Source: Shanghai Municipal Commission of Health”^[2][22]。它记录的是各医院向市里报送的信息，不是排名。不少条目背后有两轮市级试点：2020 年，市卫健委在社会办医疗机构中开展首批国际医疗旅游试点，确定上海嘉会国际医院、上海爱尔眼科医院、上海德达医院、上海市质子重离子医院、上海国际医学中心等 10 家试点机构，另有上海和睦家新城医院等 10 家种子培育机构^[34]。2024 年，华山、中山、瑞金、仁济、华东、新华、市一、市六、龙华、复旦儿科、上海儿童医学中心、国际和平妇幼保健院和第一妇婴保健院共 13 家公立医院获授试点单位牌匾^[33]；据 2026 年 2 月媒体报道，获批的公立试点单位已增至 22 家^[39]。

需求在增长，但规模有限：2025 年上海公立医院服务持外籍护照就诊的患者 7.32 万人次，2024 年为 6.76 万人次^[37]。华山医院院长也提到，该院国际部的外籍患者大多是常驻上海的外籍人士，而非专程来沪的医疗旅客^[39]。

公立医院国际部 vs 私立国际医院

• 公立医院国际医疗部。 大型教学医院里的独立接待区，收费较高、预约制、有英语服务；出诊专家来自本院各科室。按市政府 2025 年 8 月的指南，市级公立医院普通门诊挂号费 25 元，公立医院特需（VIP）服务为数百元^[35]。
• 私立国际医院。 有双语热线、接受商业保险，进口原研药选择更多；挂号费通常数百元到一千元以上^[35]。

两者的取舍详见公立还是私立。

对比：公立综合医院的国际医疗服务

语种与科室均按名录原文（EN 英语、FR 法语、JA 日语、DE 德语、ES 西班牙语、RU 俄语、AR 阿拉伯语、KO 韩语、PL 波兰语、MS 马来语、HI 印地语）。地址按英文名录译出，以医院确认的中文地址为准。400 开头的号码为国内服务热线，从境外可能打不通。

医院	区	国际部位置（名录所载）	语种	时间	名录所列科室（举例）	国际部电话；邮箱
复旦大学附属华山医院（专篇）	静安	乌鲁木齐中路12号1号楼8楼	EN	工作日 8–17	共 28 个，含国际全科、神经外科、神经内科、皮肤科、运动医学	+86 21 6248 3986、+86 21 5288 9998；hwmc@huashan.org.cn[2]
复旦大学附属中山医院	徐汇	医学院路111号 10B 门	EN、FR、JA	周一至五 8–17，周六 8–12	多学科联合门诊（MDT）、门诊化疗、针灸、远程会诊	400 626 0121；customer.service@zs-hospital.sh.cn[3]
上海交通大学医学院附属瑞金医院（专篇）	黄浦	瑞金二路197号，门诊在10号楼B1/1楼	EN	周一至六 8–17	共 29 项，含全科、内分泌、血液科、肿瘤中心	+86 21 6467 8970；vip@rjh.com.cn[4]
上海交通大学医学院附属仁济医院	浦东	北园路33号15号楼1楼	EN、FR、JA、DE、PL、乌克兰语、RU	周一至六 8–17	消化、风湿、肝脏外科、生殖医学	+86 21 6838 3408；renji_clinic@renji.com[5]
复旦大学附属华东医院	静安	延安西路221号5号楼	EN、JA	24 小时	外科、神经外科、骨科（含髋关节置换）、心内科	+86 21 6248 2423、+86 181 2122 1395[6]
上海市第一人民医院	虹口	武进路86号 6/9/10 楼	EN、JA、RU	24 小时	心内、耳鼻喉、眼科、泌尿、肿瘤	+86 21 6324 3852；imcc@shgh.cn[7]
上海市第六人民医院	徐汇；临港	宜山路600号门诊1号楼9楼	EN	周一至五 8–11:30、13–16:30	骨科、内分泌代谢、耳鼻喉	+86 21 2405 6318（徐汇）、+86 21 3829 7150（临港）[8]
同济大学附属第十人民医院	静安	延长中路301号	EN、FR、JA、DE、ES、AR、RU	周一至六 8–17	共 16 个，含心内、肿瘤、口腔、儿科	+86 21 6630 7026、+86 21 6630 1159[9]
上海交通大学医学院附属新华医院	杨浦	控江路1665号28号楼夹层	EN	每天 8–17	儿科、新生儿外科、脊柱中心、妇产科	+86 21 2507 8147、+86 139 1659 8343[10]
上海交通大学医学院附属第九人民医院	浦东	高科西路1908号	EN	周一至六 8–11:30、13:30–17	口腔颌面外科、种植、正畸、整复外科	+86 21 5331 4069[11]

私立国际医院

医院	区	地址	语种	时间	公布的重点	联系方式
上海嘉会国际医院	徐汇	桂平路689号	EN、KO、JA、AR、DE、ES、RU	24 小时	肿瘤中心（含 CAR-T）、健康管理、外科、骨科与运动医学	400 8683 000（24 小时）；info@jiahui.com[12]
上海和睦家医院（长宁）	长宁	平塘路699号	未列明	门诊 9–18；急诊 24 小时[1]	综合医院：24 小时急诊、住院、儿科	预约 400 639 3900；急诊 +86 21 2216 3999[15]
上海和睦家新城医院（浦东）	浦东	新金桥路1598号	未列明	门诊 9–17；急诊 24 小时[1]	综合医院	预约 400 639 3900；急诊 +86 21 3886 2999[16]
上海百汇医院	闵行	季乐路1172号	医生来自 14 个国家，可用 10 种语言	门诊每天 8:30–17:30	骨科、心内、泌尿、体检、中医	400 819 6622（国际患者）；+86 21 3359 1588（医院直线）[17]
上海莱佛士医院	浦东	园照路200号	未列明	门诊周一至六 8:30–17:30；急诊与住院 24 小时[1]	门诊、住院和急诊	+86 21 6129 3000（24 小时热线）；shanghai@rafflesmedical.com[18]
上海德达医院	青浦	徐乐路109号	EN、JA、MS	周一至六 8–12、13–21；急诊 24 小时	心血管与肿瘤为主，另有综合科室	400 821 0277（国际部）；appointment@deltahealth.com.cn[13]
上海东方联合医院	浦东	浦东南路551号	EN、FR、DE、JA、ES、RU、HI	门诊每天 9–17；急诊 24 小时	内科、妇产科、儿科、皮肤科	国际部 +86 21 5879 9999、+86 150 0019 0899；care@seimc.com.cn[14]

名录里还有不少规模较小的私立医院和诊所，如 SinoUnited、广慈纪念医院、禾新医院、Artemed、Towako 医院、伽玛刀医院，以及嘉会、百汇旗下诊所；公立方面还有同济医院、上海市儿童医院等^[1]。上海国际医学中心位于浦东国际医学园区，不在这份名录中；它自称“根据 JCI 国际标准管理医疗流程”，这与通过 JCI 认证不是一回事，预约电话 +86 21 6023 6000^[40]。

按需求找专科医院

• 眼科（眼科专科）。 上海市眼病防治中心（上海市眼科医院）的国际医疗中心在长宁区虹桥路1440号20号楼，名录列有白内障、青光眼、眼底病、眼表疾病；EN/JA；+86 186 0217 0757^[24]。私立方面有金茂德视佳眼科（金茂大厦裙楼5楼，屈光、白内障与老花手术，400 720 7999）^[25]，以及英文页面写明可直付的上海爱尔眼科医院^[26]。另见常见眼科手术。
• 皮肤（皮肤科）。 上海市皮肤病医院：总院在静安区保德路1278号，分院在长宁区武夷路238号；名录列有普通皮肤科、皮肤外科、光医学、医学美容；+86 21 3680 3100^[27]。
• 妇产与生育（妇产科、生殖）。 复旦大学附属妇产科医院：黄浦、杨浦两个院区；+86 21 3318 9900 转 8538；接受邮件预约^[22]。中国福利会国际和平妇幼保健院：徐汇（+86 21 6426 5988）与奉贤（+86 21 6447 0399）各有国际部；JA/KO/EN/FR；名录列有辅助生殖、母胎医学等^[23]。上海市第一妇婴保健院：东院国际部在浦东高科西路2699号门诊楼1楼，+86 181 1726 4038；西院 +86 181 1722 4228^[1]。
• 儿科（儿科）。 上海儿童医学中心：名录地址为浦东北园路101号13–14楼，工作日开到 19:30，周末也开；列有儿童血液肿瘤、先天性心脏病；+86 21 3862 6948^[20]。复旦大学附属儿科医院：国际医疗中心门诊在闵行区万源路399号2号楼1楼，+86 21 6493 1831，提供 24 小时急诊^[21]。另见带孩子来看病。
• 肿瘤与质子重离子（肿瘤科）。 上海市质子重离子医院：浦东康新公路4365号；EN/JA/DE；+86 21 3829 6600^[28]。复旦大学附属肿瘤医院不在名录中，有徐汇（东安路270号）和浦东（康新公路4333号）两个院区，总机 +86 21 6417 5590^[29]。已有检查资料想请专家看，可参考肿瘤第二诊疗意见。
• 口腔（口腔科）。 九院名录列有种植、正畸、显微根管、修复和牙周^[11]；同济大学附属口腔医院（延长中路399号弄，+86 21 6652 8783）列有修复、牙体牙髓、牙周与儿童口腔^[30]。私立可看瑞尔齿科上海中心诊所。另见在中国找牙医。
• 中医（中医）。 上海中医药大学附属龙华医院：宛平南路725号1号楼2楼；EN/FR/JA；针灸、推拿、康复等；可发邮件至 lhyyzhyl@126.com 预约^[31]。上海中医药大学附属岳阳中西医结合医院：虹口区甘河路110号；EN/FR/JA/KO；+86 21 6516 1782 转 3223^[32]。另见第一次看中医。

怎么按需求挑医院

1. 先看病情。 单一器官问题（眼睛、皮肤、怀孕、孩子）往往找专科医院更直接；复杂或涉及多系统的情况，选大型综合医院。思路见如何选择医院。
2. 确认国际部名录里有你要看的科。 医院有这个科，不等于国际部能约这个科。
3. 对上付费方式。 需要商保直付的话，先查保险公司名单。
4. 看时间和位置。 有的国际部只开工作日，有的 24 小时；上海很大，青浦、临港离市中心都远。
5. 挑两三家比较。 用医院对比，把同一份病情摘要发给各家。

预约：哪种渠道管用

• 给国际部发邮件。 中山（一个工作日内回复）、妇产科医院、嘉会、市眼科医院（24 小时内回复）和龙华（两个工作日内回复）明确接受邮件预约^{[3][22][12][24][31]}；华东、上海儿童医学中心和岳阳虽列出邮箱，但注明不受理邮件预约^[6][20][32]。可用中英双语咨询信工具起草第一封邮件。
• 打电话。 在名录所列时间内拨打；身在境外时优先拨 +86 21 开头的号码，而不是 400 热线。
• “随申办”App。 在市政府的随申办里进入“就医服务/预约挂号”；首次使用时添加就诊人，选择“外国人”，再用手机短信验证码确认。市政府提醒，可能需要一点中文基础^[36]。
• 现场窗口。 持护照挂号，首次就诊会领到就诊卡，复诊时要用；可以现场挂号，但看专家建议提前预约^[36][35]。
• 私立医院设有 24 小时预约热线（和睦家、嘉会、莱佛士）^[1][12][18]。

付费与商保直付

名录大多数条目末尾附有“可直付的保险公司名单”。中山医院列出 25 家，包括 MSH 万欣和、平安健康、Bupa（名录写作 British United Provident Association）、安联（Allianz Partners）和国际 SOS^[3]；德达医院的名单超过 50 家^[13]。华山医院国际医疗中心称已与 30 多家保险公司和第三方机构签订免现金直付合约^[38]。私立方面，和睦家可与 40 多家国际保险公司直付^[15]，百汇合作的保险机构超过 60 家^[17]，莱佛士只接受第一顺位保险的直付^[19]。治疗前要确认：你的保险公司、你的保单、具体院区和科室都在范围内；否则就先自付，保留费用明细和发票回去理赔。详见海外就医保险和支付方式。

急症怎么办

拨打 120，或直接去最近的公立医院急诊——市政府指南写明急诊全年 24 小时开放^[35]。多数国际部只在办公时间服务，华东医院和市一医院的国际部标注为 24 小时^[6][7]。指南也提醒，私立机构往往不设常规急诊，部分大型私立医院有 24 小时急症服务^[35]；和睦家两家医院都公布了 24 小时急诊热线^[15][16]。请读在中国遇到急症，并随身带上急救信息卡。

一家医院多个院区：一定确认走哪个门

上海很多医院有多个院区，国际部往往只设在其中一处。市六的徐汇和临港院区各有国际部^[8]；妇产科医院、国际和平妇幼保健院、皮肤病医院都列了两个地址^[22][23][27]；肿瘤医院有徐汇、浦东两个院区^[29]。仁济医院共有四个院区，国际部在浦东北园路33号^[41][42]；2024 年市里的报道还提到仁济北院开设了国际门诊^[33]；市政府日文门户 2025 年 8 月更新的条目则另列了预约电话 +86 21 6838 3210^[42]。名录自身也有前后不一的地方：岳阳医院在汇总页和详情页上的楼层和电话不同^[1][32]。请让医院书面确认院区、楼号和楼层，并要一份中文地址给司机看。

需要留意的局限

• 名录信息大多是 2024 年下半年的，电话、时间和保险名单都会变，出发前再核实一遍。
• 名录写的语种，可能是协调员或翻译能说，而不是医生本人用该语言问诊——要问清楚。
• 知名专家号非常紧张^[39]；订机票前先确认是否约到了指定医生。
• 复杂治疗可能需要多次往返；决定之前先安排好回国后的随访。

下一步

• 在上海医院目录查看有出处的医院资料，或按需求筛选，如眼科、口腔。
• 阅读华山医院和瑞金医院的国际患者专篇。
• 用咨询信工具起草第一封邮件。
• 让 AI 规划器把就诊、行程和康复排好。