Pharmacie

Développement du service

Le service de pharmacie de notre hôpital a toujours adhéré au principe « placer le patient au centre et faire de l’usage rationnel des médicaments le cœur de son action », en s’appuyant sur la pharmacie au service de la santé des femmes et des enfants. Tout en assurant les activités pharmaceutiques traditionnelles, telles que la gestion des affaires pharmaceutiques et la garantie de l’approvisionnement en médicaments, le service fournit à la pratique clinique des services de pharmacie clinique spécialisés. Le service de pharmacie clinique exploite pleinement les riches ressources cliniques, pédagogiques et de recherche de notre hôpital. Il travaille notamment à la mise en place de systèmes de services de pharmacie clinique en obstétrique-gynécologie, en néonatologie, en sénologie et dans d’autres domaines, à la formation d’une filière de talents, à la diffusion de connaissances sur la pharmacie en obstétrique-gynécologie et au renforcement des capacités de recherche en pharmacie clinique. Il réalise ainsi progressivement la transformation des services pharmaceutiques, forme une filière de talents en pharmacie clinique, garantit la sécurité médicamenteuse des patients et du grand public grâce à des connaissances pharmaceutiques professionnelles et mène une construction disciplinaire globale.

En 2011, notre hôpital a créé une pharmacie au bloc opératoire et mis en place, puis progressivement perfectionné, la gestion par catégories des médicaments du bloc opératoire. Les médicaments présents au bloc opératoire ont fait l’objet d’une gestion par catégorie, par niveau et dynamique, garantissant une gestion informatisée, scientifique, institutionnalisée et normalisée des médicaments utilisés au bloc opératoire. En 2015, la pharmacie du bloc opératoire a introduit des appareils d’anesthésie, améliorant encore la gestion scientifique, ordonnée et dynamique des médicaments utilisés au bloc opératoire dans notre hôpital, réduisant efficacement les coûts de fonctionnement de l’hôpital et améliorant l’efficacité de la gestion. En 2015, le service de pharmacie a achevé l’introduction d’équipements de délivrance entièrement automatisés, couvrant plusieurs unités de préparation et de délivrance, notamment la pharmacie des hospitalisés, la pharmacie ambulatoire et la pharmacie du bloc opératoire. Il est ainsi devenu l’un des services de pharmacie les plus complètement automatisés de la ville, créant un environnement favorable à une meilleure prestation de services médicamenteux aux patients. La pharmacie ambulatoire a reçu le prix 2015 de la vitrine modèle de service exceptionnel décerné par l’Association pharmaceutique de Shanghai ; en 2015, elle a reçu le titre d’équipe civilisée de la China Welfare Institute ; en 2017, elle a été désignée unité exceptionnelle du groupe de spécialité de niveau 3 de gestion des affaires pharmaceutiques cliniques de Shanghai et collectif avancé pour la surveillance des effets indésirables des médicaments et des dispositifs médicaux dans le district de Xuhui à Shanghai ; en 2018, elle a été désignée collectif avancé pour la surveillance des effets indésirables des médicaments et des dispositifs médicaux dans le district de Xuhui à Shanghai, et la pharmacie Gelu a reçu le prix 2018 de la vitrine modèle de service exceptionnel décerné par l’Association pharmaceutique de Shanghai.

Structure du personnel

Le service de pharmacie comprend la pharmacie des consultations externes et des urgences, la pharmacie Gelu, la pharmacie des hospitalisés, la pharmacie du bloc opératoire, le magasin de médicaments et l’unité de pharmacie clinique, entre autres services. Il assume la gestion de l’approvisionnement en médicaments de l’ensemble de l’hôpital, les services de pharmacie clinique et d’autres activités. Il compte actuellement 19 professionnels techniques de la pharmacie, dont 5 membres de l’équipe de pharmacie clinique, 1 titulaire d’un grade professionnel supérieur et 10 titulaires d’un grade professionnel intermédiaire ; 1 possède un doctorat, 2 possèdent un master et 1 prépare actuellement un master.

Activités

Le service de pharmacie adhère toujours au principe de notre hôpital, « servir de tout cœur les femmes et les enfants », respecte le principe « placer le patient au centre et faire de l’usage rationnel des médicaments le cœur de son action » et s’appuie sur la pharmacie en obstétrique-gynécologie afin de garantir la sécurité médicamenteuse des femmes et des enfants. Dans le but d’améliorer l’usage rationnel des médicaments en clinique, il met en place une équipe de pharmaciens cliniciens dotés d’une structure de connaissances équilibrée et de solides capacités pratiques, et explore des modèles de services de pharmacie clinique présentant les caractéristiques de l’obstétrique-gynécologie. Il optimise et normalise les standards des services de pharmacie clinique, améliore leur niveau d’informatisation, renforce les systèmes d’intervention médicamenteuse tels que l’analyse des prescriptions, la surveillance des ADR et la rectification de l’usage des antimicrobiens, et garantit la sécurité des traitements cliniques. Activités pharmaceutiques traditionnelles, telles que la gestion des affaires pharmaceutiques : près de 700 000 prescriptions de consultations externes et d’urgences sont analysées chaque année, et près de 950 000 ordonnances de patients hospitalisés sont vérifiées et délivrées chaque année. Services de pharmacie clinique : les pharmaciens cliniciens sont répartis dans plusieurs services cliniques, notamment la gynécologie, l’obstétrique, la sénologie, la néonatologie et la procréation médicalement assistée, et interviennent respectivement dans les domaines de l’anti-infectieux, de l’antitumoral, du diabète gestationnel, de l’hypertension gravidique et autres. Ils assurent à l’échelle de l’hôpital la surveillance des antimicrobiens, la surveillance et l’analyse de l’usage rationnel des médicaments, la surveillance des effets indésirables, la gestion de l’information sur les médicaments, les visites pharmaceutiques, les consultations médicamenteuses, les avis spécialisés et les discussions de cas complexes, entre autres activités.

Techniques spécifiques

1. Ouverture d’une consultation de conseil médicamenteux : en 2013, a été ouverte la première consultation conjointe pharmacien-médecin de la ville, spécifiquement destinée aux femmes enceintes. Elle a réalisé à ce jour près de 5 000 consultations. Cette consultation, qui se tenait initialement le lundi après-midi, est désormais ouverte les lundis et jeudis après-midi. Elle a accueilli les demandes de conseil de femmes enceintes orientées par plusieurs autres hôpitaux, promu la sécurité médicamenteuse pendant la grossesse et favorisé le développement des disciplines cliniques clés et des spécialités d’obstétrique-gynécologie de notre hôpital.

2. Importance accordée à l’éducation sur la sécurité médicamenteuse pendant la grossesse et l’accouchement : en 2009, le premier programme d’éducation à la santé maternelle et infantile sur la sécurité médicamenteuse pendant la grossesse et l’accouchement a été créé dans la ville. Il a fourni aux femmes enceintes une éducation sur la sécurité médicamenteuse pendant la période périnatale et a bénéficié à près de plusieurs milliers de consultations.

3. Mise en place de plusieurs voies de conseil : plusieurs pharmaciens cliniciens expérimentés ont rejoint le compte officiel de l’Association pharmaceutique de Shanghai sur WeChat ainsi que le compte officiel de l’hôpital mobile Guo Fu Ying sur WeChat, afin de fournir des consultations en ligne aux patients atteints de maladies obstétricales et gynécologiques ainsi que de maladies des nourrissons et des jeunes enfants. En outre, le service met à la disposition des patients et des professionnels de santé un numéro officiel de conseil médicamenteux et accepte les consultations téléphoniques internes et externes à l’hôpital. De l’intérieur vers l’extérieur de l’hôpital, et des patients vers les professionnels de santé, il propose plusieurs voies de conseil et favorise l’usage rationnel des médicaments.

4. Diffusion de connaissances par de multiples canaux : le compte officiel de l’hôpital mobile Guo Fu Ying sur WeChat partage régulièrement des articles de vulgarisation scientifique sur le traitement médicamenteux des maladies obstétricales et gynécologiques et des maladies des nourrissons et des jeunes enfants. Il diffuse également des informations sur l’usage rationnel des médicaments par plusieurs canaux, notamment les écrans électroniques d’information de la pharmacie et les panneaux d’affichage de l’hôpital, construisant ainsi une nouvelle plateforme de communication et d’échange par les médias, scientifique, accessible et pratique, sous de multiples angles. Les informations relatives à l’usage rationnel des médicaments en obstétrique-gynécologie sont intégrées et diffusées auprès du grand public, ce qui améliore la culture scientifique de la population et favorise les échanges mutuels et le progrès commun entre collègues.

Recherche et enseignement

Au cours des cinq dernières années, le service de pharmacie a obtenu 1 projet prioritaire et 4 projets pour jeunes chercheurs du Fonds de recherche scientifique en pharmacie hospitalière de l’École de médecine de l’Université Jiao Tong de Shanghai, ainsi que 1 projet au niveau de l’hôpital ; 7 articles en chinois indexés dans des sources statistiques chinoises ont été publiés.

À la fin de 2018, 7 personnes avaient obtenu le certificat de réussite de la formation des pharmaciens cliniciens de Shanghai, et 1 personne avait obtenu la qualification de formateur pour la formation standardisée en cours d’emploi des pharmaciens cliniciens en médecine traditionnelle chinoise de Shanghai ; 1 personne a reçu le prix du meilleur article lors de la 4e conférence annuelle de pharmacie hospitalière de l’École de médecine de l’Université Jiao Tong de Shanghai en 2014 ; 1 personne a reçu le titre honorifique de « jeune pharmacien exceptionnel de Shanghai » décerné par l’Association pharmaceutique de Shanghai en 2015 ; 1 personne a reçu un prix d’encouragement lors de la 3e compétition de Shanghai des capacités de vulgarisation médicale scientifique des jeunes, en août 2016 ; 1 personne a reçu le troisième prix pour un article lors de la conférence annuelle de pharmacie de l’Université Jiao Tong de Shanghai en 2017 ; 1 personne a reçu le deuxième prix pour un article décerné par l’Association pharmaceutique de Shanghai en 2018. Deux personnes ont respectivement reçu en 2017 et 2018 le « prix du pharmacien exceptionnel » lors de la 5e conférence académique annuelle de pharmacie hospitalière de l’École de médecine de l’Université Jiao Tong de Shanghai.