Sun Yat-sen Üçüncü Hastanesi çok dilli bakımı ve pasaportla çevrim içi kaydı açıklıyor

Sun Yat-sen Üniversitesi Üçüncü Bağlı Hastanesi · 2026-11-02 · Asıl metni oku

Guangzhou’daki Sun Yat-sen Üniversitesi Üçüncü Bağlı Hastanesi, 2 Kasım’da yayımladığı haberde çok dilli klinik iletişim ve çevrim içi danışmanlık hizmetlerini anlattı. Haberde, bakım sırasındaki dil desteği sonraki takip görüşmeleriyle ilişkilendiriliyor; Kanton Fuarı’na katılmak üzere Avustralya’dan gelen bir iş ziyaretçisinin bakım süreci örnek veriliyor.

Muayenede ve çok disiplinli görüşmelerde dil desteği

Muayene odalarında çift taraflı şeffaf bir yapay zekâ ekranı konuşmayı iki yönde çeviriyor. Metin sağlık çalışanına ve hastaya ayrı yüzlerde gösteriliyor; sesli okuma da destekleniyor. Cihaz, İngilizce, Japonca, Korece, Rusça, Fransızca, İspanyolca ve Arapça dahil 30’dan fazla yabancı dilin yanı sıra Uygurca, Tibetçe ve Kantonca ile çalışıyor.

Hastaneye göre bu işlevler öykü alma, fizik muayene sırasında iletişim, durumun açıklanması ve bakım talimatlarının aktarılması için kullanılıyor. Belirtilerin, ilaç geçmişinin, tetkik sonuçlarının ve tedavi önlemlerinin iletilmesine yardımcı oluyor. Çok disiplinli görüşmelerde yönlü mikrofonlar konuşmaları alıyor; elektronik isimlikler ve otomatik konuşmacı işaretleri farklı uzmanların görüşlerini ayırıyor. Çok dilli toplantı kayıtlarına QR kod taranarak ulaşılabiliyor ve bunlar sonraki bakım ve takipte başvuru kaynağı oluyor.

Çevrim içi hizmet şu anda yalnızca Çince ve İngilizce

Hastalar hastanenin resmî WeChat hesabının menüsünden veya İnternet Hastanesi mini programından uluslararası tıbbi hizmetler bölümüne girebiliyor. Metin ve görüntüyle ya da videoyla görüşme seçilebiliyor. Çince–İngilizce otomatik çeviri, hastanın durumu ve tıbbi öneriler hakkında iletişime yardımcı oluyor.

İngilizce çevrim içi danışmanlık hizmetinde pasaport kullanılarak hasta kaydı oluşturulabiliyor. Hastane, kontrol görüşmeleri, ilaç kullanımı konusunda rehberlik ve sağlık takibi için yüz yüze bakımla bağlantı kurulabildiğini belirtiyor. Çevrim içi sistem şu anda yalnızca Çince ile İngilizce arasında çeviri yapıyor; dil kapsamı kliniklerdeki cihazlarınkinden farklı. Çevrim içi tetkik istemi ve ilaç reçeteleme işlevleri henüz kullanıma açılmadı.

Kanton Fuarı ziyaretçisinin bakım süreci

Haberdeki Avustralya’dan gelen ziyaretçide yaklaşık on saatlik bir uçuş ve stant hazırlığı ile iş görüşmeleri için günlerce ayakta kalmanın ardından tek bacakta şişlik ve ağrı gelişti. Aktiviteyle artan belirtiler nedeniyle hastanenin Uluslararası Tıp Merkezi’ne başvuruldu.

Ekip, iki dilli öykü alma ve değerlendirme sonrasında seyahatle ilişkili venöz tromboembolizm, yani VTE açısından yüksek risk olasılığını değerlendirdi. Girişimsel damar bakımı, acil tıp, ultrason ve uluslararası hemşirelik ekiplerinin katıldığı çok disiplinli görüşme yapıldı.

Plan; antikoagülan tedaviyi, etkilenen bacağın bakımını, aktivite düzenlemesini, trombozun ve uzun vadeli komplikasyonların önlenmesini içeriyordu. Yurt dışındaki sigortayla ödeme süreçleri, dil ihtiyaçları, takip ve ülkeye dönüşten sonraki bakımın devamlılığı da dikkate alındı. Hastaneye göre tedaviyle bacaktaki şişlik ve ağrı giderek azaldı ve pulmoner emboli riski kontrol altına alındı.