Département de médecine internationale

Le Département de médecine internationale de l’Hôpital provincial du Shandong est un service médical créé avec l’approbation du Comité provincial du Parti et du Gouvernement provincial. Il fournit des services médicaux aux patients étrangers et aux personnes résidant en Chine ayant des besoins médicaux particuliers. Il comprend la consultation externe internationale pour besoins particuliers et le service d’hospitalisation international pour besoins particuliers, et a officiellement commencé ses activités en novembre 2021. Conformément aux normes internationales et avec un positionnement haut de gamme, il propose de nombreux services de haut niveau, notamment des consultations sur rendez-vous, des bilans de santé haut de gamme, des rendez-vous ciblés avec des experts et des traitements hospitaliers, afin de répondre aux besoins diversifiés et personnalisés en matière de soins des étrangers travaillant, étudiant et vivant au Shandong ainsi que des personnes résidant en Chine ayant des besoins médicaux particuliers.

La superficie totale est de 3925 mètres carrés, dont 2500 mètres carrés pour la zone d’examens ambulatoires et 1425 mètres carrés pour la zone d’hospitalisation. La consultation externe dispose de 13 salles de consultation indépendantes couvrant plusieurs spécialités, notamment la médecine interne, la chirurgie, l’obstétrique-gynécologie, l’odontologie, l’ophtalmologie, l’oto-rhino-laryngologie, la médecine traditionnelle chinoise, la dermatologie et la consultation psychologique, et propose également des consultations diagnostiques et thérapeutiques multidisciplinaires (MDT); elle est équipée de matériels d’examen dédiés, notamment pour l’électrocardiographie, l’échographie (abdominale, de surface corporelle, vasculaire et cardiaque), la gastroscopie et la coloscopie, la surveillance du rythme cardiaque fœtal, la TDM, l’IRM, etc. La zone d’hospitalisation internationale pour besoins particuliers dispose de 15 lits (11 chambres individuelles et 2 suites) ainsi que d’une salle VIP d’examen par endoscopie gastro-intestinale électronique.

Équipe médico-soignante:

L’équipe d’experts de la consultation externe est composée des meilleurs experts de tout l’hôpital, dotés d’une grande expérience et d’excellentes compétences techniques, et spécialisés dans le diagnostic et le traitement des maladies complexes. Les experts limitent strictement le nombre de créneaux disponibles; une voie rapide est ouverte pour certains examens, ce qui permet de gagner du temps et garantit à chaque patient un échange approfondi avec un expert.

L’équipe médico-soignante du service d’hospitalisation est composée de professionnels médicaux et infirmiers sélectionnés par l’hôpital, ayant une vaste expérience clinique et un haut niveau de maîtrise des langues étrangères. Tous les médecins de l’équipe médicale détiennent un titre professionnel et technique de niveau supérieur adjoint ou plus élevé, et sont titulaires d’un doctorat; 70 % des médecins ont une expérience professionnelle à l’étranger, ce qui répond aux besoins haut de gamme des étrangers et des patients ayant des besoins particuliers.

L’équipe infirmière du Département de médecine internationale est composée d’infirmiers et d’infirmières ayant une riche expérience clinique, capables de communiquer couramment en anglais et ayant suivi une formation à l’étiquette, tous titulaires d’un titre professionnel de niveau intermédiaire ou supérieur.

Les lits du service d’hospitalisation sont gérés sur une plateforme centralisée. Selon le modèle d’un seul lit pour tout l’hôpital, toutes les spécialités peuvent admettre des patients; un système de garde médecin généraliste + médecin spécialiste est appliqué. Les médecins généralistes et les spécialistes coopèrent afin de protéger ensemble la santé et la sécurité des patients.

Assurance commerciale: Toutes les prestations de diagnostic, de traitement et d’examen du Département de médecine internationale sont considérées comme des frais médicaux pour besoins particuliers. Deux modes de paiement sont proposés: paiement direct par le patient et assurance commerciale. Le département coopère actuellement avec plusieurs compagnies d’assurance internationales et propose un règlement sur compte. Les clients d’une assurance commerciale dont l’assureur a signé un contrat de paiement direct n’ont pas besoin de payer lors de la consultation et peuvent bénéficier de l’ensemble des services médicaux. Compagnies d’assurance actuellement sous contrat: Cigna & CMB Life Insurance, MSH, AIA Life Insurance, Ping An Insurance, Taikang Insurance, Zhongjiandai, China Pacific Insurance, etc.

Horaires de travail:

(Consultation externe) Du lundi au vendredi 8:00—11:30; 13:30—17:00

(Service d’hospitalisation) Permanence 24 heures sur 24

E-mail: [email protected]

Assurance commerciale: Sino-Italian Life Insurance, Yuanhua Medical, Shanghai Meditrust, Shangbao Tong et Allianz Assistance ont été ajoutées, entre autres.

Particularités du service:

1. Bilans de santé de groupe pour les étrangers et les personnes ayant des besoins particuliers: les rendez-vous peuvent être pris sur le site officiel de l’hôpital provincial ou par téléphone; des experts peuvent être organisés pour effectuer les examens spécialisés, des rapports de bilan peuvent être rédigés en chinois et en anglais, et les résultats peuvent être expliqués;

2. Consultation multidisciplinaire pour les cas complexes et critiques: pour les cas difficiles ou la coexistence de plusieurs maladies, un plan de traitement précis peut être établi grâce à une consultation multidisciplinaire. L’équipe d’experts de la consultation externe est composée de spécialistes renommés de tout l’hôpital, dotés d’une grande expérience, d’un savoir-faire médical remarquable et de titres professionnels et techniques élevés. Tous possèdent de solides connaissances théoriques médicales et d’excellentes compétences médicales, sont spécialisés dans le diagnostic et le traitement des maladies complexes et peuvent offrir aux patients des services personnalisés de haute qualité ainsi qu’une médecine de précision.

3. Des gastroscopies et coloscopies indolores ainsi que des bronchoscopies peuvent être réalisées dans le service pour besoins particuliers. Les actes médicaux et diagnostiques sont facturés à 2-3 fois les tarifs des services des établissements médicaux de la province du Shandong. Les deux modes de paiement, paiement direct et assurance commerciale, sont proposés. L’environnement du service est calme et chaleureux, avec des équipements complets; après leur admission, les patients peuvent réaliser la gastroscopie, la coloscopie et la bronchoscopie dans le service.

4. Les patients hospitalisés pour besoins particuliers peuvent, selon leur état, demander l’utilisation d’équipements et de médicaments médicaux haut de gamme et avancés afin de protéger leur santé.