Médecine de laboratoire

Le service de laboratoire de l’hôpital de Shenzhen de l’Université de Pékin est un laboratoire de diagnostic clinique intégrant les soins, l’enseignement et la recherche ; c’est une discipline clé de la province du Guangdong. Il est le premier laboratoire médical de Shenzhen accrédité ISO 15189 par le Service national chinois d’accréditation pour l’évaluation de la conformité (CNAS), et il est pris en charge par l’équipe de l’académicien Zhan Qimin du projet des « trois renommées » ; en 2021, il a reçu le titre de « Poste de civilisation des femmes » du Guangdong. Le service compte 85 professionnels et techniciens, dont 8 docteurs, 23 titulaires d’un master et 42 d’une licence ; 32 ont un grade supérieur, 30 un grade intermédiaire et 21 un grade débutant. Il possède plus de 400 équipements, pour un actif total supérieur à 60 millions de yuans, et réalise plus de 500 examens, répondant pleinement aux besoins diagnostiques et thérapeutiques. En 2015, il a obtenu l’accréditation de laboratoire ISO 15189, devenant le premier laboratoire médical accrédité ISO 15189 à Shenzhen. Ses projets d’amélioration continue ont remporté plusieurs prix dans les concours municipaux de cercles de qualité : deux premiers prix au concours du Guangdong, ainsi qu’un deuxième et un troisième prix au niveau national. Le service renforce sa culture en respectant la valeur et les besoins des talents, en créant des mécanismes de formation et d’incitation et en développant la relève ; en créant un environnement chaleureux et confortable qui améliore le bien-être du personnel, la cohésion et l’influence du service ; et en intégrant la gestion Lean au travail quotidien, en privilégiant la valeur du patient, la réduction du gaspillage et l’amélioration continue. Cette culture permet l’application effective des règles, clarifie les objectifs de développement, stabilise l’équipe et améliore l’éthique professionnelle, la conscience du service ainsi qu’une gestion normalisée, institutionnalisée et humaine. Le service s’appuiera sur l’amélioration globale de la médecine de laboratoire et de la recherche, maintiendra la devise « le patient au centre, la qualité comme cœur, servir la clinique de tout cœur », garantira le contrôle de qualité avant, pendant et après l’examen, appliquera la politique « service, exactitude, satisfaction », créera une plateforme diagnostique de haute technicité et fiable, bâtira une discipline « apprenante, Lean, innovante et humaniste » et s’efforcera de devenir un laboratoire médical de premier rang en Chine et influent à l’international.