Farmacia

Descripción general del servicio El Servicio de Farmacia del Hospital Infantil de Shenzhen es el servicio central de tecnología médica y farmacia responsable de forma integral del suministro y la garantía de disponibilidad de medicamentos, del uso seguro de los medicamentos, de los servicios de farmacia clínica y de la gestión farmacéutica; es un departamento funcional clave para garantizar el funcionamiento normal de la asistencia diagnóstica y terapéutica del hospital, cuyo responsable es el farmacéutico jefe Chen Zebin. El servicio mantiene siempre como misión central «garantizar la seguridad de la medicación de los pacientes pediátricos y promover el uso racional de los medicamentos en la práctica clínica»: por un lado, proporciona directamente a los pacientes pediátricos y a sus familias servicios farmacéuticos profesionales e integrales durante todo el proceso, protegiendo de forma completa la seguridad de la medicación infantil; por otro, ofrece al personal clínico y de enfermería información farmacéutica y apoyo técnico integrales, participa profundamente en la toma de decisiones, las consultas y la orientación sobre la medicación clínica, y promueve de forma continua la mejora del nivel de uso racional de los medicamentos en todo el hospital. El servicio cuenta con seis departamentos operativos centrales: farmacia ambulatoria (incluidas la farmacia ambulatoria de medicamentos orales, la farmacia de infusiones y la farmacia de atención especial), farmacia central, almacén de medicamentos, unidad de farmacia clínica, centro de preparación de medicamentos intravenosos (centro de preparación IV) y farmacia de medicina tradicional china; se ha establecido un sistema cerrado de servicios farmacéuticos que cubre todo el proceso, desde la adquisición, el almacenamiento, la preparación, la aplicación clínica, la determinación precisa y la educación sobre el uso de los medicamentos. El equipo de profesionales del servicio es sólido y los resultados de la construcción de sus plataformas son notables: en 2022 fue aprobado como base de formación reglada de farmacéuticos clínicos de la Asociación China de Hospitales y como base de investigación y evaluación de la gestión de antimicrobianos de la Comisión Nacional de Salud, y en 2025 se convirtió en base de formación de posgrado de la Universidad de Shenzhen, contribuyendo de forma continua con una fuerza esencial al desarrollo de alta calidad de la farmacia pediátrica en el sur de China y en todo el país. Ámbito diagnóstico y terapéutico En torno a las necesidades de medicación de los niños durante todo su ciclo vital, el servicio ha creado un sistema de atención diagnóstica y terapéutica que cubre todos los escenarios ambulatorios, hospitalarios y domiciliarios, así como toda la cadena que abarca el suministro de medicamentos, la revisión de recetas, la intervención clínica, la determinación precisa y la educación sobre el uso de los medicamentos; sus principales ámbitos asistenciales y de servicios son los siguientes: (1) Servicios farmacéuticos ambulatorios 1. Servicio de dispensación precisa de recetas: el servicio se encarga de la revisión previa y la dispensación de todas las recetas ambulatorias del hospital, incluyendo todas las categorías de medicamentos orales ambulatorios, medicamentos para infusión intravenosa y medicamentos de las especialidades de atención especial; controla estrictamente la adecuación de las recetas y la exactitud de la dispensación, garantizando que los pacientes pediátricos ambulatorios obtengan sus medicamentos de forma eficiente y los utilicen con seguridad. 2. Servicio de atención diagnóstica en consultas farmacéuticas especializadas: se ofrecen consultas farmacéuticas especializadas de todas las categorías, atendidas por farmacéuticos clínicos identificados nominalmente; incluyen la consulta farmacéutica general, la consulta conjunta de anticoagulación médico-farmacéutico-enfermería, la consulta de alergias medicamentosas, la consulta farmacéutica de enfermedades raras, la consulta farmacéutica de control del peso y la consulta conjunta de endocrinología, que proporcionan a los pacientes pediátricos y a sus padres servicios profesionales integrales como la elaboración de planes individualizados de medicación, la evaluación de interacciones medicamentosas, la identificación y el tratamiento de reacciones adversas a los medicamentos, la orientación sobre el uso de medicamentos en poblaciones especiales (prematuros, recién nacidos y pacientes pediátricos con insuficiencia hepática o renal) y la gestión de la medicación en el domicilio. 3. Servicio de consultas sobre medicamentos por todos los canales: en la farmacia ambulatoria se ha habilitado una ventanilla específica de consulta sobre medicamentos y, simultáneamente, funcionan 6 comunidades de consulta en línea, que ofrecen a los padres de los pacientes pediátricos, durante todo el horario laboral de los días laborables y por múltiples canales, respuestas a sus dudas sobre medicamentos, divulgación de conocimientos sobre medicación y orientación estandarizada para el uso de medicamentos en el domicilio, cubriendo el «último kilómetro» de los servicios farmacéuticos. (2) Servicios farmacéuticos hospitalarios 1. Servicio de suministro de medicamentos durante todo el periodo de hospitalización: la farmacia central proporciona a todas las unidades de hospitalización del hospital la revisión de los medicamentos prescritos en órdenes médicas permanentes y temporales, la dispensación individualizada y la distribución precisa, garantizando durante 24 horas la oportunidad, la estandarización y la exactitud de la medicación de los pacientes pediátricos hospitalizados. 2. Servicio de preparación aséptica de medicamentos intravenosos: el centro de preparación IV ofrece a todas las unidades del hospital la preparación centralizada en ambiente aséptico de medicamentos intravenosos, como soluciones de nutrición parenteral total, fármacos citotóxicos, antibióticos y medicamentos terapéuticos habituales; también realiza la clasificación inteligente de los productos terminados y la distribución con circuito cerrado a las unidades, evitando desde el origen los riesgos de la preparación de medicamentos intravenosos y garantizando la seguridad de la medicación intravenosa de los pacientes pediátricos. 3. Servicio farmacéutico clínico presencial en las unidades: los farmacéuticos clínicos especializados cubren todas las unidades clínicas del hospital, participan de forma habitual en las rondas clínicas, las consultas multidisciplinares de casos complejos y la atención de pacientes pediátricos críticos, ayudan al personal clínico a elaborar y optimizar planes individualizados de administración de medicamentos, realizan la evaluación y la intervención ante riesgos relacionados con la medicación y proporcionan apoyo técnico farmacéutico oportuno y preciso al personal clínico y de enfermería. (3) Servicios de determinación farmacéutica precisa 1. Monitorización terapéutica de medicamentos (TDM): apoyándose en una plataforma inteligente pediátrica de medicación de precisión y utilizando tecnologías internacionales avanzadas como EMIT y LC/MS, se determina la concentración sanguínea de decenas de medicamentos de uso frecuente en pediatría, incluidos antimicrobianos (voriconazol, posaconazol, vancomicina, etc.), inmunosupresores (ciclosporina, tacrolimus, sirolimus, etc.), antiepilépticos (lacosamida, oxcarbazepina, levetiracetam, etc.) y medicamentos cardiovasculares y antineoplásicos (ácido valproico, digoxina, metotrexato, etc.); el volumen anual de determinaciones supera las 18.000; paralelamente, se ofrece un servicio de envío a laboratorio externo para la monitorización de la concentración sanguínea de medicamentos especiales como carbamazepina, fenobarbital, fenitoína sódica y aminofilina, proporcionando datos de laboratorio precisos para el ajuste clínico de los planes de medicación y el tratamiento farmacológico individualizado. 2. Pruebas farmacogenéticas: mediante el método de hibridación in situ de ácidos nucleicos se realizan la determinación y el análisis de genes relacionados con los medicamentos; ya se han puesto en marcha proyectos de pruebas farmacogenéticas para inhibidores de la bomba de protones, estatinas, azatioprina / mercaptopurina, clopidogrel y carbamazepina, y están pendientes de puesta en marcha los proyectos para tacrolimus, glucocorticoides y otros medicamentos; esto permite completar, desde el nivel genético, la evaluación del riesgo de la medicación, la predicción de la eficacia y el cribado del riesgo de reacciones adversas en los pacientes pediátricos, contribuyendo a la medicina de precisión y a la elaboración de planes individualizados de medicación. (4) Servicios farmacéuticos característicos de la medicina tradicional china 1. Servicio de preparación individualizada de recetas de medicina tradicional china: se ofrece la preparación precisa de recetas de piezas de medicamentos chinos, gránulos de fórmula, pastas medicinales personalizadas, polvos especiales y otros medicamentos tradicionales chinos; teniendo en cuenta las características fisiológicas y las necesidades de medicación de los niños, se proporcionan planes personalizados de preparados de medicina tradicional china. 2. Servicio de procesamiento de medicina tradicional china de cadena completa: se ofrece un servicio integral que incluye el suministro directo de preparados de medicina tradicional china elaborados en el hospital, la decocción por encargo, la concentración de pastas y la trituración de medicamentos chinos; las decocciones preparadas por encargo pueden entregarse a domicilio, resolviendo los problemas de las familias de los pacientes pediátricos relacionados con la preparación y la toma de medicamentos chinos. 3. Servicio benéfico de divulgación de la medicina tradicional china: se organizan de forma habitual actividades benéficas como la divulgación en el «Jardín de las Cien Hierbas Medicinales», proporcionando a los pacientes pediátricos y a sus padres divulgación de conocimientos sobre el uso de la medicina tradicional china y orientación sobre el cuidado de la salud infantil mediante la medicina tradicional china, y promoviendo la divulgación y la difusión de su cultura entre los niños. (5) Gestión farmacéutica y servicios de uso racional de los medicamentos 1. Servicio de control de recetas durante todo el proceso: se ha logrado la cobertura completa de la revisión previa de recetas en todos los escenarios ambulatorios y hospitalarios y de la evaluación de recetas en línea; se ha establecido un sistema de control del uso racional de los medicamentos durante todo el proceso, basado en «interceptación previa - intervención durante el proceso - evaluación posterior», que intercepta desde el origen las recetas no racionales y normaliza la conducta clínica de prescripción y uso de medicamentos. 2. Servicio de gestión científica de los antimicrobianos: apoyándose en la base de investigación y evaluación de la gestión de antimicrobianos de la Comisión Nacional de Salud, se realizan en todo el hospital la monitorización, la evaluación, la formación y la mejora continua del uso clínico de los antimicrobianos; se ha establecido un sistema de gestión de antimicrobianos con coordinación multidisciplinar para promover su uso clínico racional. 3. Servicio integral de información farmacéutica: se ha creado una base de datos farmacéutica completa para proporcionar al personal clínico y de enfermería servicios profesionales de información farmacéutica, incluidos las últimas novedades farmacéuticas, la interpretación normalizada de los prospectos, la orientación para la gestión del uso de medicamentos fuera de ficha técnica, la consulta de interacciones medicamentosas e incompatibilidades, las normas de medicación en poblaciones especiales y otros servicios, mejorando continuamente el nivel de uso racional de los medicamentos en todo el hospital. Ventajas y características 1. Sistema de servicios farmacéuticos pediátricos exclusivos de cadena completa: centrado en las características fisiológicas de los niños y en los principales problemas de su medicación, se ha creado un sistema de servicios farmacéuticos pediátricos exclusivos que cubre todos los escenarios de «ambulatorio - hospitalización - domicilio» y toda la cadena de «suministro de medicamentos - revisión de recetas - intervención clínica - determinación precisa - educación sobre el uso de medicamentos»; se han desarrollado ventajas esenciales en ámbitos como la dispensación de medicamentos pediátricos en dosis fraccionadas, la medicación individualizada de recién nacidos / prematuros y el apoyo farmacoterapéutico a pacientes pediátricos críticos, resolviendo problemas comunes del sector de la medicación pediátrica. 2. Matriz multinivel de consultas farmacéuticas especializadas: en julio de 2024 se inauguró oficialmente la consulta farmacéutica; se completó rápidamente la organización por especialidades y se creó un sistema de consultas farmacéuticas especializadas que cubre múltiples ámbitos, como la consulta farmacéutica general, la anticoagulación, las alergias medicamentosas, las enfermedades raras, el control del peso y la endocrinología; simultáneamente, se desarrolló el modelo de consulta conjunta «médico - farmacéutico - enfermería», logrando la mejora del servicio desde la «dispensación de medicamentos» hasta la «atención diagnóstica y terapéutica de la medicación» y proporcionando a los pacientes pediátricos servicios de gestión de la medicación durante todo el proceso asistencial. 3. Plataforma de medicación pediátrica de precisión líder en el país: se ha construido un laboratorio de farmacia pediátrica con funciones completas y tecnología avanzada, capaz de realizar la monitorización de la concentración sanguínea de decenas de medicamentos pediátricos de uso frecuente y pruebas farmacogenéticas de múltiples categorías de medicamentos; el volumen anual de determinaciones supera las 18.000, y el alcance cubre las principales categorías de medicamentos utilizados en la práctica clínica pediátrica, proporcionando apoyo de laboratorio preciso para la administración individualizada de medicamentos a los niños y logrando una mejora radical desde la «medicación basada en la experiencia» hasta la «medicación de precisión». 4. Organización de servicios farmacéuticos inteligentes en todos los escenarios: se han instalado equipos farmacéuticos automatizados e inteligentes en todos los ámbitos operativos de la farmacia ambulatoria, la farmacia central, el centro de preparación IV, la farmacia de medicina tradicional china y la unidad de farmacia clínica, haciendo inteligente el control de todo el proceso de dispensación, clasificación, distribución, almacenamiento y gestión de medicamentos, aumentando considerablemente la eficiencia de los servicios farmacéuticos, reduciendo técnicamente el riesgo de errores de medicación y garantizando de forma integral la seguridad de la medicación de los pacientes pediátricos. 5. Modelo de desarrollo de profunda integración entre investigación y práctica clínica: se mantiene una investigación orientada por las necesidades clínicas; durante los últimos 4 años se han obtenido múltiples proyectos de investigación nacionales y provinciales, y los resultados científicos se han transformado rápidamente en capacidades de atención clínica; al mismo tiempo, el servicio ha liderado la elaboración de varias guías y normas sectoriales nacionales y provinciales en el ámbito de la farmacia pediátrica, llenando vacíos normativos del sector y logrando un ciclo virtuoso de «la clínica impulsa la investigación y la investigación beneficia a la clínica». 6. Sistema diversificado de servicios característicos de la medicina tradicional china: se ha creado un sistema de servicios de medicina tradicional china de proceso completo que integra la dispensación de piezas medicinales, la preparación de gránulos de fórmula, la personalización de pastas y polvos, la decocción y distribución por encargo, el suministro directo de preparados hospitalarios y la divulgación de la medicina tradicional china; teniendo en cuenta las características de la medicación infantil, combina las particularidades tradicionales de la medicina china con tecnologías modernas de procesamiento para proporcionar a los pacientes pediátricos servicios farmacéuticos de medicina tradicional china cómodos, seguros e individualizados. Equipamiento avanzado El servicio está equipado con equipos farmacéuticos avanzados que cubren todo el proceso de dispensación de medicamentos, determinación precisa y gestión inteligente; sus instalaciones y condiciones técnicas satisfacen plenamente las diversas necesidades de servicios farmacéuticos, como el análisis farmacológico in vivo en niños, la preparación clínica habitual y la preparación aséptica de medicamentos; las principales categorías de equipos son las siguientes: 1. Equipos de determinación farmacéutica precisa: cuenta con grandes equipos de determinación de precisión, como un cromatógrafo líquido de alta eficacia acoplado a un espectrómetro de masas en tándem y un analizador bioquímico totalmente automático; también dispone de equipos de determinación molecular, como un amplificador génico PCR y un equipo de hibridación fluorescente in situ, que permiten realizar con precisión la determinación de concentraciones sanguíneas de medicamentos, las pruebas farmacogenéticas y otros análisis farmacéuticos precisos, proporcionando apoyo técnico esencial para la medicación individualizada en la práctica clínica. 2. Equipos automatizados de la farmacia ambulatoria: se ha instalado un sistema inteligente de dispensación de farmacia que realiza la revisión automática de las recetas ambulatorias, la dispensación inteligente y la entrega rápida de medicamentos, aumentando notablemente la eficiencia de la recogida de medicamentos ambulatorios, reduciendo el riesgo de errores de dispensación y garantizando la seguridad de la medicación de los pacientes pediátricos. 3. Equipos automatizados de la farmacia central: cuenta con una máquina totalmente automática para la colocación de polvos medicinales, que permite la preparación automatizada, individualizada y precisa de medicamentos orales para pacientes pediátricos hospitalizados, especialmente adaptada a las necesidades de dispensación de medicamentos pediátricos en dosis fraccionadas y capaz de mejorar la exactitud y la eficiencia de la preparación de medicamentos hospitalarios. 4. Equipos automatizados del centro de preparación de medicamentos intravenosos: se han instalado un sistema robótico de sobremesa para la preparación de medicamentos intravenosos en viales, un sistema automatizado del centro de preparación IV, un sistema totalmente automático de clasificación de productos terminados, un sistema inteligente de distribución de medicamentos a las unidades, una máquina totalmente automática de etiquetado, armarios inteligentes de gestión de medicamentos y otros equipos, logrando el control automatizado y aséptico de todo el proceso de los medicamentos intravenosos, desde el etiquetado, la preparación y la clasificación hasta la distribución, y garantizando la seguridad de la medicación intravenosa desde el origen. 5. Equipos automatizados de la farmacia de medicina tradicional china: cuenta con equipos de preparación de gránulos de fórmula, una máquina totalmente automática para preparar decocciones, una máquina concentradora de pastas medicinales, una trituradora de medicamentos chinos y otros equipos, haciendo automatizados y normalizados la preparación, la decocción y el procesamiento por concentración de los medicamentos chinos, y garantizando la calidad de los preparados de medicina tradicional china y la eficiencia de su preparación. Equipo de expertos El responsable del área del servicio es el farmacéutico jefe Chen Zebin, quien ha dirigido la creación de un equipo profesional con alto nivel académico, gran capacidad profesional, estructura escalonada equilibrada y características distintivas de farmacia pediátrica; es un equipo de farmacia pediátrica líder por su tamaño y con una dotación profesional completa en el sur de China. El servicio cuenta actualmente con 136 profesionales técnicos de farmacia, incluidos 11 farmacéuticos de medicina tradicional china y 125 farmacéuticos de medicina occidental; la configuración profesional cubre por completo todos los ámbitos de la medicina occidental, la medicina tradicional china, la farmacia clínica y la farmacia de precisión. En cuanto a la estructura de categorías profesionales, hay 8 profesionales de categoría superior, 71 de categoría intermedia y 50 de categoría inicial; la proporción de profesionales de categoría intermedia y superior supera el 58%, formando una estructura de talento madura; en cuanto a la estructura académica, hay 9 doctores y 30 másteres, y la proporción de personal con estudios universitarios o superiores alcanza el 91%, situándose la proporción de profesionales con alta cualificación académica entre las primeras de los servicios de farmacia de los hospitales infantiles del país; en cuanto a la dotación de farmacéuticos clínicos, se ha completado estrictamente conforme a las normas nacionales: por cada 100 camas hay más de 9 farmacéuticos y más de 1 farmacéutico clínico; los farmacéuticos clínicos cubren todas las unidades clínicas del hospital y pueden proporcionar servicios farmacéuticos profesionales integrales al personal clínico y a los pacientes pediátricos. Formación de talento y educación continua El servicio concede gran importancia a la formación de profesionales de farmacia y a la educación continua del sector, y ha creado un sistema integral de formación de talento en farmacia pediátrica que integra la educación institucional, la formación posterior a la graduación y la educación continua, convirtiéndose en un importante centro nacional de formación de profesionales de farmacia pediátrica. 1. Base nacional de formación normalizada: en 2022 fue aprobada como base de formación reglada de farmacéuticos clínicos de la Asociación China de Hospitales y como base de investigación y evaluación de la gestión de antimicrobianos de la Comisión Nacional de Salud; asume la formación reglada nacional de farmacéuticos clínicos pediátricos, la formación de profesionales y la orientación técnica en gestión científica de antimicrobianos, ha establecido un sistema completo de formación de farmacéuticos clínicos pediátricos y ha proporcionado numerosos profesionales altamente cualificados de farmacia pediátrica a instituciones médicas de todos los niveles del país. 2. Base de formación de posgrado de una institución de educación superior: en 2025 fue aprobada como base de formación de posgrado de la Universidad de Shenzhen y comenzó oficialmente la formación de estudiantes de máster en farmacia pediátrica, impulsando profundamente el desarrollo coordinado de la medicina y la educación, creando un modelo integrado de formación de posgrado «clínica - docencia - investigación» y contribuyendo a la construcción de la estructura de talento y la transmisión académica de la disciplina de farmacia pediátrica. 3. Sistema integral de educación continua: se organizan de forma habitual cursos de formación en conocimientos farmacéuticos para el personal clínico y de enfermería del hospital, formación para mejorar las competencias de los profesionales de farmacia y tutoría y estancias formativas para el personal de farmacia de las instituciones de atención primaria; paralelamente, apoyándose en las guías sectoriales y los consensos de expertos cuya elaboración ha liderado el servicio, se realizan actividades nacionales y regionales de formación normalizada y difusión académica en farmacia pediátrica, se crea una plataforma de intercambio sectorial y se promueve la mejora de la capacidad global de los servicios de farmacia pediátrica. Posición científica y académica El servicio mantiene el concepto de desarrollo de «orientación por las necesidades clínicas e integración de la investigación con la práctica clínica»; durante los últimos 4 años ha obtenido abundantes resultados en la construcción de la disciplina y la investigación científica, posee una influencia académica y una autoridad sectorial significativas en el ámbito de la farmacia pediátrica del país y es un servicio de referencia para la construcción de la disciplina de farmacia pediátrica en el sur de China. 1. Proyectos de investigación y garantía financiera: durante los últimos 4 años se han aprobado en total 47 proyectos de investigación de todos los niveles, incluidos 5 proyectos del Fondo para Jóvenes Científicos de la Fundación Nacional de Ciencias Naturales de China, 3 proyectos generales de la Fundación de Ciencias Naturales de la provincia de Guangdong, 4 proyectos de la Comisión de Innovación Científica y Tecnológica de Shenzhen, 2 proyectos especiales de apoyo a talentos de alto nivel del sistema municipal de salud y 33 proyectos de investigación contratada; la financiación total aprobada supera los 8 millones de yuanes, y el número de proyectos nacionales aprobados se sitúa entre los primeros de los servicios de farmacia de los hospitales infantiles del país. 2. Abundantes resultados en artículos y obras: durante los últimos 4 años se han publicado 55 artículos profesionales, incluidos 40 artículos SCI, con un factor de impacto total de 206.5 puntos y un factor de impacto máximo por artículo de 17.5 puntos; se ha participado en la redacción de 5 libros profesionales y en la elaboración de 5 consensos de expertos del sector, y la cantidad y calidad de los resultados científicos se mantienen en el primer nivel del ámbito de la farmacia pediátrica del país. 3. Notable autoridad en la elaboración de normas sectoriales: el servicio ha liderado la publicación del «Catálogo de uso de medicamentos fuera de ficha técnica de la provincia de Guangdong (edición de 2025)» y ha liderado la promoción de la elaboración del «Consenso de expertos sobre el ajuste de los planes de tratamiento antimicrobiano en la terapia renal sustitutiva pediátrica», de las «Normas para la dispensación de medicamentos pediátricos en dosis fraccionadas en las instituciones sanitarias» (incluidas las normas nacionales y los estándares del Área de la Bahía) y de otras guías y normas sectoriales nacionales y provinciales, llenando varios vacíos normativos del ámbito de la farmacia pediátrica y liderando el desarrollo normalizado y estandarizado de la farmacia pediátrica en todo el país. 4. Abundantes resultados en propiedad intelectual y reconocimientos sectoriales: se han solicitado 4 patentes de invención, se han obtenido 4 patentes de modelo de utilidad y se han registrado 4 derechos de autor de software; durante los últimos 4 años se han obtenido 15 reconocimientos sectoriales nacionales y provinciales, y los resultados de la construcción de la disciplina y la capacidad de los servicios farmacéuticos han recibido un amplio reconocimiento de las autoridades sectoriales y las instituciones académicas nacionales y provinciales. Contacto 1. Farmacia ambulatoria (edificio ambulatorio del edificio A, planta 1): 0755-83008356 2. Farmacia de atención especial (edificio ambulatorio del edificio A, planta 6): 0755-83008260 3. Farmacia central (edificio de hospitalización del edificio B, planta 2): 0755-83008259 4. Centro de preparación de medicamentos intravenosos (edificio de hospitalización del edificio B, planta 2): 0755-83008257 5. Almacén de medicamentos (edificio de hospitalización del edificio B, planta 2): 0755-83008258 6. Farmacia de medicina tradicional china (edificio ambulatorio del edificio A, planta 6): 0755-83008357 7. Laboratorio de TDM y farmacia de precisión (laboratorio del Servicio de Farmacia, planta 2 del edificio provisional de la puerta este): 0755-83008268