Больница описала языковую поддержку, онлайн-консультации на китайском и английском и помощь гостю Кантонской ярмарки из Австралии.
Опубликовано CareAtlas · Редакционная политика
Третья клиническая больница Университета Сунь Ятсена · 2026-11-02 · Читать оригинал
Третья клиническая больница Университета Сунь Ятсена в Гуанчжоу описала многоязычное общение при оказании медицинской помощи и онлайн-консультации в публикации от 2 ноября. В ней языковая поддержка во время лечения связана с последующим наблюдением, а примером служит помощь деловому гостю из Австралии, приехавшему на Кантонскую ярмарку.
В кабинете двусторонний прозрачный экран с ИИ переводит разговор в обоих направлениях, отдельно показывает текст врачу и пациенту и поддерживает голосовое воспроизведение. Оборудование работает более чем с 30 иностранными языками, включая английский, японский, корейский, русский, французский, испанский и арабский, а также с уйгурским, тибетским и кантонским.
По данным больницы, функции применяются при сборе анамнеза, общении во время физикального осмотра, объяснении состояния и медицинских рекомендаций. Они помогают передавать сведения о симптомах, ранее принимаемых лекарствах, результатах обследований и мерах предосторожности при лечении. На междисциплинарных консилиумах направленные микрофоны улавливают речь, а электронные таблички и автоматические метки говорящего позволяют различать мнения специалистов. После встречи многоязычную запись можно получить по QR-коду для дальнейшего лечения и наблюдения.
В раздел международных медицинских услуг можно войти через меню официального аккаунта больницы в WeChat либо мини-приложение ее интернет-больницы. Доступны консультации с текстом и изображениями или по видеосвязи. Автоматический китайско-английский перевод помогает обсуждать состояние и медицинские рекомендации.
Англоязычный онлайн-сервис позволяет создать запись пациента с использованием паспорта. Его можно связать с очной помощью для повторных консультаций, рекомендаций по применению лекарств и наблюдения за здоровьем. Онлайн-система переводит сейчас только между китайским и английским, в отличие от более широкого набора языков оборудования в кабинетах. Функции онлайн-направлений на обследования и выписки лекарств еще не запущены.
В публикации описан посетитель из Австралии, у которого после примерно десятичасового перелета и нескольких дней работы стоя при обустройстве стенда и деловых встречах появились отек и боль в одной ноге. При активности симптомы усиливались, поэтому пациент обратился в Международный медицинский центр больницы.
После двуязычного опроса и оценки состояния команда предположила высокий риск связанной с поездкой венозной тромбоэмболии, или VTE. В междисциплинарном обсуждении участвовали подразделения интервенционной сосудистой медицины, неотложной помощи, ультразвуковой диагностики и международная сестринская команда.
План включал антикоагулянтное лечение, уход за пораженной конечностью, регулирование активности, профилактику тромбозов и отдаленных осложнений. Учитывались также расчеты со страховщиком за рубежом, языковые потребности, дальнейшее наблюдение и преемственность помощи после возвращения в страну проживания. По сообщению больницы, на фоне лечения отек и боль постепенно уменьшились, а риск легочной эмболии был взят под контроль.
30 окт. 2026 г. · 昆明华厦眼科医院
Офтальмологическая клиника Kunming Huaxia сообщила об открытии 24 октября маршрута для пациентов из Бангладеш: консультации до поездки, прием и запись в Куньмине, помощь с переводом и наблюдение после возвращения домой.
30 окт. 2026 г. · 南京市建邺区人民政府
Международное отделение в Хэси принимает иностранцев и прибывших из-за пределов материкового Китая, обладателей коммерческой страховки и самостоятельно оплачивающих лечение пациентов. Власти опубликовали правила записи, специальности, часы работы и условия оплаты.
29 окт. 2026 г. · 国务院侨务办公室
На встрече 28 октября почти 80 представителям предложили консультации и медицинский справочник. Онлайн-консультации для указанной группы проходят с 15 октября по 4 ноября.